Скачать прайс-листПолучить предложение

Сергей Морозов

Мы занимаемся строительством и ремонтом объектов, связанных с путями сообщения. Работаем с объектами федерального значения.
Компания: ЗАО «ИРМАСТ»
Должность: Инженер ПТО ЗАО «ИРМАСТ»
Город: Москва

На объектах транспортной инфраструктуры
важно качество и соблюдение сроков

Мы занимаемся строительством и ремонтом объектов, связанных с путями сообщения. Это авто- и железнодорожные мосты, станции метро, переходы. Например, мы работали на федеральных трассах М2, М4, М7, делали мост на Горьковской железной дороге, ремонтировали переходы на станции метро «Свиблово» в Москве.

Сейчас одним из наших главных проектов является ремонт Молитовского моста в Нижнем Новгороде. Он соединяет две части города и из всех мостов через Оку единственный имеет трамвайные рельсы. Объект очень ответственный, это важная часть транспортной инфраструктуры города.

Длина моста более 950 метров, а ширина 21 метр. Объем работ большой. Нужно уложиться в установленные городскими властями сроки и при этом выполнить работы на высоком уровне. Мы боремся за качество. Это самое главное в нашей работе. Сделаем хорошо – не придется выполнять гарантийный ремонт.

Важно максимально удовлетворить потребность рабочих в инструменте

Специфика нашей работы требует строгого соблюдения сроков. Когда объект горит, моя задача – быстро найти все необходимое для работы и быстро это доставить. Здесь уже многое от поставщика зависит. Главное, чтобы на складе было все, что нужно, и наша работа не стояла. Ориентируемся на наличие и гибкие условия оплаты.

С объекта от начальника участка мне поступает заявка на необходимый инструмент. Рабочие лучше знают, с чем им продуктивнее работать, какой инструмент использовать, какую оснастку. Я стараюсь максимально удовлетворить их запросы и при этом не переплатить.

Помогают в выборе информативный сайт
и знающий менеджер

Выбираю такой инструмент, чтобы и послужил подольше, и цена на него была обоснована. Для этого приходится сравнивать модели, изучать характеристики. На сайте ВсеИнструменты.ру это делать легко. Все очень подробно описано, интересно изучать товары и читать отзывы.

Я сам нахожу модели, которые хочу заказать. Только потом обращаюсь к менеджеру. Если чего-то нет в наличии, он подбирает аналог. Знает ассортимент и быстро помогает определиться с выбором.

Нужно решать вопросы в режиме реального времени

На объекте постоянно появляются новые потребности, и решать вопросы нужно в режиме реального времени. По собранной информации формируем свою заявку. Заказ забираем обычно самовывозом. Это удобно – не нужно подстраиваться под сроки доставки.

Мы часто делаем заказы – раз в неделю точно. А звоним менеджеру почти каждый день. Ведь приходится оперативно узнавать возможность заказа того или иного товара, сроки его поставки. Менеджер всегда готов уделить нам время и ответить на все вопросы.

В работе не должно быть равнодушия

С ВсеИнструменты.ру работаем больше года. И в целом довольны. Информативный сайт, ответственный менеджер, большой выбор инструмента и гуманные цены.

Если что-то ломается, отдаем в сервисный центр. Наши проблемы всегда стараются решить. Был случай, когда ремонт затянулся из-за нехватки запчастей. Так нам взамен старого инструмента отдали новый, чтобы мы долго не ждали и смогли работать.

Я считаю, что в работе не должно быть равнодушия. Если каждый горит своей работой, то и результат порадует.