История ДубльДом началась в 2013 году, когда талантливый архитектор Иван Овчинников разработал и построил для себя первый модульный дом. Он реализовал идею получения качественного и доступного жилья быстро, без долговременного строительства и возрастающих расходов на дальнейшую отделку. Кому хочется жить на стройке и постоянно в нее вкладываться? Ведь можно за один месяц получить собственный дом, в который останется только занести мебель.
Наши клиенты – это люди, открытые миру. Фрилансеры, которые хотят работать удаленно не из городской квартиры, а быть ближе к природе. Семьи с детьми. Люди среднего возраста, которые уже много чего повидали – успели пожить и в многоэтажках, и в коттеджах, а теперь хотят обосноваться в тихом, уединенном месте. Для всех мы предлагаем доступные и качественные дома в готовом виде.
Сейчас ДубльДом – это федеральная компания, которая имеет 5 производственных точек в разных городах России. В моей ответственности – география от Москвы до Урала. Производство базируется в Москве и Казани. Нами реализовано более 100 домов, в которых уже живут счастливые люди.
Цель нашей работы – не только деньги. Больше всего мы ценим клиентов, которые близки нам по духу, имеют схожие ценности и идеалы. Наша философия такова, что не в угоду бизнесу мы можем даже отказать кому-то из-за расхождения во взглядах. Да, такая мы странная компания. Мы не стараемся угодить всем. Мы открыты для тех, кто разделяет наши взгляды.
Наша компания предлагает не просто дома. Мы вместе с нашими клиентами меняем среду вокруг себя и делаем это, следуя определенным принципам.
ДубльДом имеет один этаж – мы не строим дворцов, которые будут заслонять горизонт. Жилище должно гармонично вписываться в ландшафт, а не нарушать его. По фасаду мы делаем сплошное остекление – наши дома для открытых людей, а не для тех, кто хочет жить в коробке. Такой подход к постройке дома важен с точки зрения не только философии, но и проектирования. При этом у каждого клиента есть возможность выбора планировки, отделки и комплектации дома, как, например, при покупке автомобиля. А создавать уют и свой стиль – это уже задача хозяина. Мы же даем ему основу для этого.
Однажды к нам обратился мужчина, увлекающийся рыбалкой и охотой. Надо было быстро перед Новым годом построить на участке дом. В качестве пробного образца он купил у нас дом небольшой площади. Ему так понравилось это жилище, что весной мы сделали для него еще один, побольше. Теперь у него на одном участке два ДубльДома.
У нас всегда есть выставочные образцы, которые доступны для клиентов. Можно зайти в гости, посмотреть дом или даже пожить в нем.
Такую возможность мы предложили одному потенциальному покупателю, который сомневался, комфортно ли ему будет из-за астмы. Он провел в доме несколько дней и прекрасно себя чувствовал. Теперь живет в своем экологически чистом ДубльДоме.
Помимо выполнения единичных заказов, мы иногда беремся за небольшие комплексы. Например, наши дома стоят в гостиничном комплексе поселка Талицы, который находится под Переславлем-Залесским и известен музеем паровозов.
ДубльДом представляет собой модульную постройку, которая собирается в фабричных условиях. Это экологически чистый продукт, который выполняется из качественной древесины. В цеху производится вся внутренняя отделка, монтаж коммуникаций, электропроводка и установка электрических конвекторов. К хозяину дом приезжает уже полностью готовый к проживанию. Задача заказчика – лишь сделать под него фундамент и подводку коммуникаций.
Наши дома заказывают не только для летнего проживания – многие семьи живут в них круглый год. Отличная теплоизоляция и двухкамерные стеклопакеты не дают холоду проникать внутрь. На обогрев электричеством уходит порядка 1000 – 2000 рублей в месяц. Так что ДубльДом выгоден с точки зрения не только приобретения, но и эксплуатации.
Большим преимуществом модульной постройки является возможность наращивания. Да, наши дома могут расти! Иногда клиенты не имеют достаточных средств, чтобы сразу заказать ДубльДом на 80 или 120 кв. м, поэтому приобретают сначала дом меньшего метража, а через некоторое время заказывают пристройку.
Мы обещаем своим клиентам изготовить дом в определенный срок и должны в него уложиться. При этом всеми силами боремся за качество. Стараемся оперативно решать возникающие проблемы и со всей ответственностью относиться к исправлению ошибок.
Был случай, когда при облицовке плиткой туалетной комнаты возникли проблемы. Мы все разломали и сделали заново. Клиент должен принять качественно выполненную работу, а не переделывать за рабочими.
Я считаю, что все процессы взаимосвязаны. Мы можем в срок выполнить свою работу, только если поставщик своевременно выполнит свои обязательства. Так и клиент будет доволен. Срывы сроков недопустимы. Ведь наши дома ждут люди!
Мы стараемся дружить с клиентами и поставщиками. Выстраиваем с ними доверительные открытые отношения. Все вопросы можно решить путем переговоров и не враждовать, даже если дело касается повышения цен. С ВсеИнструменты.ру мы работаем 1,5 года, и за это время конфликтных ситуаций не было.
В основном на производство заказываем пилы, торцовки, шуруповерты, сварочное оборудование, разнообразный ручной инструмент. Ассортимент и цены нас полностью удовлетворяют. Мы уже знаем, что нам нужно, а если требуются какие-то специфичные модели – обращаемся за помощью к менеджеру.
Скажу больше: для себя инструмент я тоже только в магазине ВсеИнструменты.ру покупаю. В Казани это единственный продавец, у которого всегда в наличии большой ассортимент и приемлемые цены.
Нравится оперативная доставка и то, что товары поставляются с гарантией. Для инструмента важна возможность сервисного обслуживания. Правда, мы еще ни разу не обращались в сервис. Наверное, потому что покупаем инструмент надежных брендов. В сложных условиях производства он нас не подводит!
